“去轮胎店换了4个螺丝,商家收了我520元钱。”近日,市民盛先生在一家汽车轮胎店拆换防盗螺丝时,被索要了螺丝材料费和拆卸费两笔费用,而拆卸费比螺丝材料费贵了三倍多,这让他越想越不对:换螺丝还要另外收钱?
换4个防盗螺丝,要收每个100元的拆卸费
盛先生开的是一辆宝马,为了车辆安全,购车时在轮胎上加装了防盗螺丝。当天上午,盛先生开车上班,不料车胎在半路上扎到一根粗大的铁钉,他就把车开到附近的修理厂换胎维修。“当时维修师傅看了车子轮胎后,告诉我轮胎上的螺丝需要专业工具,否则拧不开,轮胎也卸不下来。”盛先生想到轮胎上装过防盗螺丝,需要用对应的套筒才行,可在车上找了半天都没有找到。
“我当时心里特别着急,就问修理厂的师傅有没有其他办法可以处理,但他们表示无能为力。”他说,当时修理厂经理突然想起之前有个客户和他是一样的情况,后来把车开到市区双龙北街上的一家轮胎店里解决了,就让他也把车开过去试试。
“这是一家专门卖轮胎的店,店铺门面不大,房子又在进行外立面改造,我找了很久才找到。”盛先生说,他一下车就径直走到店里,询问商家能不能拆轮胎上的防盗螺丝,商家表示可以做到,不过拆下后需要重新换一副防盗螺丝和套筒,一共120元。
盛先生当时没想太多,就直接让商家动手拆换防盗螺丝,没多久就换好了。“我看商家做事情很利索,心里还是挺满意的,就掏出120元钱准备付款。”没想到,商家却说不够,需要再加400元。盛先生觉得纳闷,明明说好的120元,怎么还要另收400元呢?
“商家告诉我,拆螺丝也要收费,100元一个,市场价。”盛先生说,他当时都惊呆了,觉得换螺丝时进行拆装是一个基本流程,不应该另外收费。但商家一再强调是“市场价”,盛先生还是付了款。
随后,盛先生将车开回修理厂进行轮胎维修,并询问修理厂经理关于拆卸费的事情是否合理。该经理表示,如果拆个螺丝就要收100元,那么修理厂师傅一天要是拆几百个螺丝,利润就相当可观了。
商家表示只有他家有专业工具拆卸,其实不然
为了理顺事实,记者以顾客的身份来到了这家轮胎店。记者看到,这家轮胎店由两个开间组成,附近沿街店铺只有这一家是卖轮胎的。
“老板,汽车轮胎上的防盗螺丝能不能更换?”记者走进门去,随口问道。
“你是什么车?开过来没有?套筒还有没有的?”商家问道。
“宝马,没有开过来,听说你这里可以换,就先来问问。防盗螺丝的套筒找不到了,拆拆换换要多少钱啊?”记者随即切入主题。
“套筒还在的话,只要给你换螺丝就好了,30元一个。你没有套筒的话,还要收100元钱一个的螺丝拆卸费。”商家的回答证实了盛先生所言非虚。
商家表示,在金华市区,只有他家有专业工具拆汽车轮胎上的防盗螺丝,就算是4S店里都没有,收费也是很正常的事情。
为了证实该商家的说法,记者采访了市区多家汽车修理厂,发现修理厂的确很少配备这类拆卸工具。“金华只有这一家有防盗螺丝的拆卸工具,我认为是不太可能的。”金华某汽车修理厂的负责人说,涉及防盗的问题,很多修理厂都不做这个生意。
“就算真的只有他这一家能拆卸防盗螺丝,100元一个也太黑心了。”他说,拆螺丝对于专业的人来说只是顺手的,不能因为缺少竞争而昧着良心赚钱,而且这样的生意也不会长久。
随后,记者采访了金华金昌宝顺和骏宝行两家宝马官方授权的4S店。售后负责人均表示,对外售出所有加装过轮胎防盗螺丝的车型,4S店里都会多备一个套筒,以备不时之需。“4S店里的材料费比外面要贵,但不会收所谓的螺丝拆卸费。”金昌宝顺售后经理表示,每款车型的防盗螺丝都不相同,现在4S店里已经备了40多款不同的套筒,顾客有需要可以来4S店里拆卸。退一步说,如果4S店里找不到相对应的套筒,也可以通过电焊的方式将原来的防盗螺丝取下。
“防盗螺丝只能防君子,不能防小人,而且很容易给车主造成困扰,不加装也问题不大。”一位做了20多年汽车维修的老师傅说,现在只有部分在售车型有防盗螺丝,很多车主自己拆装时由于不熟练,很容易导致套筒损坏。特别是突发事故时,如果防盗螺丝对应的套筒不在身边,就只能等待道路救援了。
转载于金华日报:http://epaper.jhnews.com.cn/jhrb/jhrbpaper/pc/con/201810/31/content_53981.html